近日，第十届全国售后服务大会在海南博鳌亚洲论坛国际会议中心举办。

    凯泉以完善的服务体系和专业的服务能力获得“全国售后服务企业TOP10”“全国国标五星级售后服务企业”。

荣誉证书

    据悉，“全国售后服务大会”迄今已成功举办十届，是国内售后服务发展风向标。该活动以国家市场监督管理总局、中国国家标准化管理委员会颁布的《商品售后服务评价体系》国家标准为依据，以售后服务体系、商品服务、顾客服务3个一级指标，资源配置、技术支持、投诉处理等15个二级指标对企业售后服务进行综合评价，具有极高的权威性和影响力。凯泉作为荣膺两项大奖的全国售后服务示范单位，将对行业规范化运作与个性化服务起到带头作用。

    值得一提的是，本次获奖是凯泉继不久前斩获“CTEAS售后服务体系十二星认证”后，在售后服务领域赢得的又一次“官方”赞誉。