坚决打赢疫情防控硬仗，离不开科技力量的有力支撑。疫情防控期间，中国各地积极发布相关政策，在《抗击新冠肺炎疫情的中国行动》白皮书中，明确阐述要充分发挥科技支撑作用。近日，上海市出台《全力支持科技企业抗击疫情健康发展的若干措施》，深圳市印发《关于强化科技支撑抗疫 助力创新主体发展的若干措施》，综合实施研发支持等政策举措，来助力企业加大科技创新。

　　全国各大企业也都在通过探索大数据、人工智能等技术在餐饮、购物、交通等更多场景的运用，为有效降低疫情影响提供重要的科技支撑。

　　在出行信息收集及传递方面，航旅纵横利用大数据开发同乘航班旅客新冠确诊主动通知系统、民航旅客健康申报系统，被33家航空公司、100多家机场和行业监管部门使用，疫情期间超过2500万人申报。有效整合健康码等涉疫数据，创新性地将电子登机牌与健康码相结合，实现一码通行，做到卫生健康、交通运输等多方数据动态维护、实时更新。除此之外，通过航旅搜索及时传递防疫出行政策、航班退改知识等，助力防疫部门普及疫情防控知识，建立防疫信息传递的快速渠道。

　　在病例流调方面，深圳市疾病预防控制中心牵头，与腾讯联合研发“深圳市现场流行病学调查处置系统”，融合了语音识别、自然语言处理等人工智能技术，为疾控流调处置全流程，提供实时信息化协作。北京市朝阳区科信局利用大数据平台，建立疫情数据比对机制。向下打通街乡数据共享通道，向上对接市级平台获取核酸数据，实现以核酸检测、疫苗接种结果核查为抓手的重点排查机制。

　　在物资配送方面，亿航智能等众多科技企业将无人车等科技产品投入广州抗疫战场，保障了无接触物资运送。在上海市部分封控管理的街道，能看到智能快递车、无人送餐车的工作身影，也能看到百度自动驾驶车辆运送生活物资或者转运医务人员和志愿者的场景。

　　在疫情保障服务方面，合肥市上线“防疫机器人”“非接触式医疗自助机”等防疫新装备，助力疫情研判以及常态化疫情防控领域。上海市科创集团推出达钛米消毒机器人等智能服务机器人，助力集中隔离收治点的服务保障工作。